Moins de blabla avec AKQA Brussels et Hyundai

Pour le Salon de l’Auto, Hyundai a changé de cap. Une étude récente a révélé que pas moins de deux acheteurs potentiels sur trois (67 %) se sentent perdus face à la terminologie automobile actuelle. Les consommateurs n’ont pas besoin de jargon compliqué : ils demandent de la clarté. Pour répondre à cette attente, Hyundai a lancé une campagne honnête avec un message concret : « Moins de blabla. Plus de voiture. »

Fini les mots marketing creux comme « plaisir de conduite dynamique », les promesses abstraites « state-of-the-art » ou les images clichés d’un coucher de soleil sur une route côtière déserte. Hyundai opte pour une simplicité radicale. L’étude de Hyundai montre qu’une large majorité (8 Belges sur 10) estime que les marques qui communiquent simplement paraissent plus fiables et plus transparentes.

C’est pourquoi Hyundai introduit sur son site web le « bouton moins de blabla ». Cette fonctionnalité permet aux visiteurs de faire entièrement réécrire le site en fonction de leurs besoins. En remplissant quelques informations simples – comme votre nom, votre localisation et l’usage principal de la voiture – tous les termes techniques disparaissent pour laisser place à une explication claire et compréhensible, en langage humain, adaptée à l’utilisateur.

Le bouton est disponible pour tous les modèles via https://www.hyundai.com/be/fr/models.

Derrière le bouton « moins de blabla » se cache également un exemple concret d’IA agentique en pratique. Au lieu d’un modèle d’IA centralisé, Hyundai travaille avec un ensemble collaboratif d’agents IA autonomes, chacun doté de son propre rôle et de son expertise. En laissant ces agents collaborer de manière autonome, on n’obtient pas une personnalisation générique, mais une explication claire et pertinente en langage humain, adaptée à chaque visiteur individuel. L’intelligence artificielle cesse ainsi d’être une promesse abstraite pour devenir une expérience utilisateur tangible.

Des mots creux tels que « plaisir de conduite dynamique », « liberté ultime » ou « drive your own destiny » ? Aux oubliettes. À la radio aussi, Hyundai se positionne comme une marque à l’écoute des frustrations des consommateurs et qui choisit la transparence dans un marché complexe. Jusqu’à faire disparaître la voix grave et virile typique des publicités automobiles.

### FIN DU COMMUNIQUÉ DE PRESSE ###

CREDITS

Agency: AKQA Brussels ​
​Client: Hyundai Belgium 

Clients: Didier Blokland, Catherine Free, Ellen Van Den Eynde, Britt Marlier, Margit Vervecken 

Executive creative Director: Peter Ampe ​
​Creative team: Jan Schoofs, Jonas Caluwé, Sarah De Blaiser, Lore Heyvaert ​
​

Design Director: Jan Sidgwick ​
​Designer: Antoine Le Grelle

Strategy Director: Dominique Poncin ​
​Digital Strategy Director: Wies Dickens ​
​Performance Strategy: Yarne De Scrhijver 

Account team: Audrey Semal, Juliette Brecx, Giulia Calvo 

UX-Design : Sarah-Lisa Mero
​Tech lead & developer: Arno Van Biesen
​Technical producer: Gregory Pin 

Desktop publishers: Franco Scaramuzza 

Social lead: Evelien Peeters
​Social creative: Julie Zegers, Louana Fancello
​Performance marketing: Jonas Sprengers 

Production: AKQA Production
​Head of Production: Olivia Naudts ​
​Producer: Marie Libouton, Thomas Taeymans ​
​Sound Engineer: Mathieu Savenay ​
​Online Editor: Gilles Desplanque ​
​3D Production agency: Plankton