Met Proximus & SILK blijft de eerste smartphone safe & fun
“Mag ik een smartphone?”. De vraag die vele ouders ondertussen vrezen. Want met een eerste smartphone krijgen kinderen niet alleen een toestel, ze krijgen ook toegang tot een digitale wereld die nooit stopt, eindeloos en onbekend is. Hoe lang blijven ze online? Wat krijgen ze te zien? Met wie hebben ze contact? En hoe snel wordt “even scrollen” een gewoonte?
Sinds een paar jaar brengt Proximus online veiligheid onder de aandacht. In een eerdere merkcampagne vestigde het daarbij de aandacht op de gevaren van buitenaf; zoals scams en phishing. Met een nieuwe merkcampagne van AKQA Brussels, zoomt het vandaag in op een slim en veilig gebruik van de smartphone door tieners. De digitale wereld, maar ook de technologie in smartphones evolueert immers zo snel, dat ouders niet meer weten hoe hun kinderen te begeleiden bij de eerste stappen online. Dat bleek uit panelgesprekken met ouders van tieners, en uit ervaringen van onze partner in dit traject: Child Focus.
Om dit gevoel van die eerste smartphone weer te geven, kwam AKQA Brussels met het idee om de digitale wereld voor te stellen als een rollercoaster: snel, spannend en soms overweldigend maar pas echt leuk wanneer je als ouder weet dat alles veilig vastzit. Dat is waar Proximus vandaag het verschil maakt. Niet door de rit tegen te houden, maar door ze veiliger te maken en de juiste tools te bieden. Zo positioneert Proximus zich als een partner voor ouders. Op proximus.be/slimmeronline vinden ze tips, praktisch advies, initiatieven en een interactieve tool rond slim smartphonegebruik.
Daarnaast ontwikkelde Proximus een product op maat van tieners en ouders. 'Mobile Kids' geeft niet enkel toegang, het bevat ook standaard een aantal toepassingen om die toegang veilig en gecontroleerd te houden: schermtijd beheren, content filteren, virussen buiten houden,…én altijd bereikbaar blijven voor mama of papa, zelfs al is de data op.
“Bij Proximus willen we dat mensen alle mogelijkheden van technologie ten volle kunnen benutten, maar we zijn niet blind voor de gevaren en uitdagingen die technologie met zich meebrengt vandaag. Daarom vinden we het essentieel dat we onze klanten, van klein tot groot, begeleiden in die digitale wereld.”: Aurélie Denayer, Branding, Communication and Media Lead Proximus.
De campagne loopt van 18 mei tot en met 14 juni 2026 en zal zichtbaar zijn via tv, online video, display bannering, social video en statics, radio, op verschillende verkooppunten, en een AI-tool op proximus.be/slimmeronline.
En tot slot ook in verschillende shoppingcentra met een interactieve rollercoaster-game op groot scherm. Deelnemers beantwoorden meerkeuzevragen rond digitale veiligheid en kunnen zo een “Ready for your first smartphone”-certificaat winnen. De game zal ook beschikbaar zijn in de Proximus+ app.

CREDITS
Client: Proximus
Contacts Proximus: Aurélie Denayer, Emmanuelle Puttemans, Sophie De Nys, Manoëlle Ballaux, Manon Faingnaert, Perrine De Keyzer, Stéphane Jallet, Cécile Wathelet
Lead Agency: AKQA Brussels (as part of SILK)
ECD: Peter Ampe
Creative team: Yana Gestels, Lilith Kempynck
Copywriters: Benoit Menetret, Antoine Wellens
CCO: Catherine De Block
Account team: Naomi Reynaerts, Anna Hendrickx, Geoffrey Delhoux
Strategy Director: Jonathan Detavernier
Creative strategist: Jolien Van Heyste
Design Director: Jan Sidgwick
Desktop Publisher: Franco Scaramuzza
Technical producer: Gregory Pin
Tech Lead: Arno Van Biesen
Social creative team: Laureen Delbauche, Paulien Declercq
Social copywriters: Julie Zegers, Laureen Delbauche
Production agency: AKQA Productions
Head of Production: Olivia Naudts
Audio Expert: Myriam Maes
Producer: Marie Libouton, Thomas Taeymans
DOP : Pierre Pironet
1st AC : Hervé Vanderhaeghe
Sound Engineer: Mathieu Savenay, Mathieu Grillo
Video editor: Lucas Verhoustraeten
Production company: unknown.collective
Producers: Sofie Hoorens & Esteban Brouillard
Producer assistant : Juline Weemaels
Directors: Rufus & Maurice
Ass. Director: Iao Lethem
DOP: Sander Vandenbroucke
Casting director: castingteam
Styling: Julie Lebrun
Post-production house: 1080p.world
Post-producer: Ophélie Thibaut
Creative director: Remy Monti
Color grading: Baptiste Najean
Photographer: Louis Vielle
Retoucheur: Annelien Debusschere
PR Agency: AKQA Brussels PR
PR managers: Astrid Jacobs, Janne Pirard
Media: WPP Media (EssenceMediacom - as part of SILK)
Managing Director Client : Jehtro Calomme
Communication Planner: Thomas Jossa
Client Operations: Claudio Bongiovi
Social Media Expert : Dominika Smetek
Social Media Executive : Meriem Essoussi
Programmatic & Direct Buying Expert : Zohair El Moughni
Video Expert : Pascal Vanderlinden
Video Executive : Elodie Debaise
Audio Expert : Gaetan Doucy
Audio Executive : Soraya Boudaoudi
ALTAVIA BELGIUM (as part of SILK)
Account Directors: Vanessa Sponar, Jean-Yves Claes
Art Director: Stefano Di Felice
Account Manager: Christelle Deliens
Digital Project Manager: Thierry Van Renterghem
Production Manager: Gauthier Plouy
Graphic & Motion Designer: Bénédicte Watteau, Manuel Gonzalez
Special guest: Bobette (chiot petit brabancon)