FamousGrey en Volvo configureren auto’s via Facebook
FamousGrey prikkelt met haar nieuwe comment configurator voor de Volvo V60 Cross Country feilloos de nieuwsgierigheid van de millennial. De consument wordt aan de hand van één simpele comment op een Facebookpost begeleid in het configuratieproces van de wagen. De gebruiker krijgt onmiddellijk zicht op het customized eindproduct, zonder ingewikkelde configuratieprocessen te moeten doorstaan.
Een campagnevideo op Facebook introduceert de Volvo V60 Cross Country, maar er is meer. Aan de videopost is een ingenieus bot-systeem gekoppeld. Die creëert een configuratie op basis van elke reactie op de video. Zo ziet de consument snel hoe de wagen er zal uitzien, aangepast aan zijn of haar voorkeuren en dit op een persoonlijke manier. Eens de configuratie verschijnt, stelt de bot extra opties voor waarop de consument opnieuw kan reageren. Uiteindelijk kan de geïnteresseerde zijn of haar configuratie via een persoonlijke link zelf afwerken op de website van Volvo. Op die manier ontvangt de consument geleidelijk aan gerichte informatie over de mogelijkheden van de Volvo V60 Cross Country.
De online campagne startte op 21 maart 2019.
